Как связаться со службой поддержки Хоум Кредит банка

Основанный в 2002 году, Хоум Кредит энд Финанс Банк на сегодняшний день входит в десятку лучших организаций по кредитованию населения России. Помимо выдачи кредитных средств физическим и юридическим лицам, банком предлагается полный спектр финансовых продуктов и услуг, отвечающих международным стандартам. Для информационно-технической помощи своим клиентам был специально создан центр поддержки, работающий в круглосуточном режиме.

Служба поддержки Хоум Кредит банка: все способы связи

Функционал службы поддержки Home Credit & Finance Bank

Обратившись в контактный центр банка, вы можете:

  • Заблокировать карту в случае ее утери или кражи и сообщить о мошенничестве;
  • Оставить свое обращение по вопросам качества обслуживания;
  • Оформит заявку на получение кредита;
  • Подключить дополнительные сервисы банка;
  • Получить необходимую информацию обо всех продуктах и услугах банка;
  • Узнать баланс своих карты, счета, депозита или остатка кредитных средств;
  • Узнать график работы и адреса офисов и банкоматов;
  • Уточнить подробную информацию по последним денежным переводам.

Служба поддержки Хоум Кредит банка: все способы связи

Существует несколько способов для связи с работниками банка:

  • Заполнение формы обратной связи на сайте;
  • Звонок по круглосуточному номеру телефона горячей линии;
  • Онлайн вызов;
  • Онлайн чат;
  • Отправка письменного заявления по почтовому адресу главного офиса банка;

Адрес центрального офиса Хоум Кредит банка: 125040, г. Москва, ул. Правды, д. 8, корп. 1.

  • Через официальное сообщество банка в любой социальной сети.

Как позвонить в Хоум Кредит банк

Осуществить звонок работникам контактного центра банка можно несколькими способами:

  1. По бесплатному номеру горячей линии 8-495-785-82-22 для звонков с мобильных или городских телефонов, а также из-за границы.
  2. Совершив онлайн звонок через сайт Хоум Кредит энд Финанс Банка при наличии подключенной, исправно работающей гарнитуры и микрофона вашего устройства.

Онлайн связь со службой поддержки Хоум Кредит банка

Поддрежка клиентов Хоум Кредит банка (скриншот с официального сайта)

Если у вас нет возможности осуществить исходящий звонок любым из вышеуказанных способов, вы можете связаться с работниками саппорта в онлайн режиме:

  1. Перейдите на сайт Хоум Кредит энд Финанс Банка и откройте верху страницы раздел «Задать вопрос».
  2. Далее выберите пункт «Хоум Чат».
  3. В появившемся окне заполните все поля достоверными данными.
  4. Укажите свои ФИО, адрес электронной почты и номер договора или карты банка.
  5. Введите символьный код с изображения.
  6. Согласившись с условиями предоставления данных сотрудникам банка, нажмите на кнопку для начала диалога с консультантом, где вы сможете задать свой вопрос.

Форма обратной связи со службой поддержки Хоум Кредит банка

Оформить свое обращение можно через сайт банка при помощи специальной анкетной формы:

  1. Перейдите в раздел обратной связи на сайте Хоум Кредит энд Финанс Банка и выберите пункт для оформления обращения: «Связаться с нами» — «Нужна помощь» — «Оставить обращение».
  2. В появившейся форме заполните все поля достоверными данными.
  3. Укажите свои ФИО, дату рождения и номер договора или карты банка.
  4. Введите свой адрес электронной почты для получения ответа.
  5. В поле для текста наиболее подробно опишите свою проблему.
  6. Прикрепите файлы при необходимости
  7. Согласитесь с условиями предоставления личных данных работникам службы поддержки.
  8. Отправьте заявку и ожидайте ответа в течение суток.

Обратиться к специалистам службы поддержки Хоум Кредит энд Финанс Банка в онлайн режиме можно и через социальные сети. Просто перейдите по ссылке официального сообщества банка на его сайте и авторизуйтесь в своем аккаунте.

Официальные аккаунты банка Хоум Кредит в социальных сетях: В Контакте, Одноклассники, Facebook и Twitter;

Для получения необходимой информации начните диалог с любым представителем банка, который ответит вам уже в течение нескольких минут.

Понравился материал? Поделись в соцсетях.
Остались вопросы? Задайте их в комментариях.



54 комментария

  1. Астраханов Е. Б. 01.05.2020
  2. Павел 16.04.2020
  3. Павел 16.04.2020
  4. Вадим 03.04.2020
  5. Гулия 03.04.2020
  6. Гулия 02.04.2020
  7. Диденко 31.03.2020
  8. Евгений 17.03.2020
  9. Николай 16.03.2020
  10. Светлана 08.02.2020
  11. Нахушева 08.02.2020
  12. Назгуль 26.01.2020
  13. Сергей 18.12.2019
  14. Галина 09.12.2019
  15. Василий 31.10.2019
  16. Сергей 30.09.2019
  17. Галина 20.07.2019
  18. Елена 07.05.2019
    • Евгений 16.06.2019
  19. Алексей 20.03.2019
    • bankir 20.03.2019
  20. Харадурова Эльза Хачимовна 15.01.2019
    • bankir 15.01.2019
  21. Александр 27.12.2018
    • bankir 27.12.2018
  22. Галина 25.12.2018
    • bankir 25.12.2018
  23. Степин Михаил Александрович 05.12.2018
    • bankir 05.12.2018
  24. Роман 01.12.2018
    • bankir 01.12.2018
  25. Марина 08.11.2018
    • bankir 08.11.2018
  26. Александра 21.10.2018
    • bankir 22.10.2018
  27. Оля 16.10.2018
    • bankir 16.10.2018
  28. анастасия 05.10.2018
    • bankir 05.10.2018
  29. Евгений 29.09.2018
    • bankir 29.09.2018
  30. Ксения 04.09.2018
    • bankir 04.09.2018
      • Ксения 05.09.2018
        • bankir 05.09.2018
  31. Ксения 04.09.2018
  32. Елена 31.07.2018
    • bankir 31.07.2018
  33. Анастасия 25.06.2018
    • bankir 25.06.2018
  34. Владимир 27.03.2018
    • bankir 27.03.2018
  35. Юлия 25.03.2018
    • bankir 25.03.2018

Комментировать

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *