Как связаться со службой поддержки Глобэкс Банка: 5 способов

Основанный в 1992 году, Глобэкс Банк на сегодняшний день является активным представителем финансово-кредитного рынка. Также организация является участником системы обязательного страхования вкладов физических лиц, что гарантирует его надежность и стабильность. Для своевременного предоставления информационно-технической поддержки своим клиентам был создан круглосуточный контактный центр.

Служба поддержки Глобэкс Банка: 5 способов быстрой связи

Служба поддержки Глобэкс Банка: основные функции

Связавшись с консультантами банка любым удобным способом, вы можете:

  • Досрочно закрыть вклад и заказать крупную сумму наличных средств для получения в кассе любого отделения;
  • Заблокировать карту в случае ее кражи или утери, а также сообщить о мошенничестве;
  • Заказать справку банка о наличии денежных средств на счете;
  • Оставить заявку на открытие вклада или получения максимально доступной суммы кредита;
  • Оставить отзыв о качестве обслуживания клиентов;
  • Получить необходимую информацию о продуктах и услугах банка;
  • Проконсультироваться по вопросам использования сервиса интернет-банкинга;
  • Узнать о текущем остатке на картах, счетах или вкладах, а также сумму кредитной задолженности;
  • Уточнить график работы и адреса отделений и банкоматов;
  • Уточнить детали последних движений денежных средств.

Как связаться со службой поддержки Глобэкс Банка: 5 способов

Осуществить связь с работниками контактного центра можно несколькими способами:

  1. По телефонам горячей линии;
  2. По факсу;
  3. Оформив заявку на сайте;
  4. Через электронную почту руководства банка;
  5. Отправив письменное обращение по почтовому адресу главного отделения.

Почтовый адрес главного офиса Глобэкс Банка: Россия, 109004, Москва, ул. Земляной Вал, 59, стр.2

Как позвонить в Глобэкс Банк

[irp]

Осуществить звонок сотрудникам банка можно по таким контактам:

  1. Бесплатный номер горячей линии 8-800-700-75-55 для звонков с мобильных и городских телефонов.
  2. Номер международного формата +7-495-785-22-22 для звонков из-за границы и со стационарных телефонов.
  3. Номер факса +7-495-514-09-03 для корпоративных клиентов и юридических лиц.

Дозвонившись по бесплатному номеру горячей линии банка, вы прослушаете голосовое меню автоинформатора. При помощи таких подсказок и возможности управления этим меню посредством нажатия кнопок на мобильном устройстве, вы можете самостоятельно найти необходимую информацию о продуктах и услугах банка, а также ответы на популярные вопросы пользователей. Для связи с оператором нажмите соответствующую кнопку и ожидайте соединения в течение нескольких минут.

Служба поддержки Глобэкс Банка: как связаться онлайн

Если у вас нет возможности осуществить исходящий вызов по всем вышеуказанным контактным номерам саппорта банка, вы всегда можете оставить свое обращение в онлайн режиме:

  1. Перейдите на главную страницу официального сайта Глобэкс Банка и откройте раздел контактов.
  2. В появившейся анкетной форме для заполнения введите все необходимые данные.
  3. Укажите свои ФИО, номер мобильного телефона, адрес электронной почты и город обслуживания.
  4. В поле для ввода текста обращения наиболее подробно опишите свою проблему.
  5. Укажите секретный символьный код с изображения.
  6. Отправьте заявку на обработку.

Для оперативного получения ответа на ваш вопрос вы также можете указать в тексте обращения приоритетный способ связи – по телефону или адресу электронной почты, указанным в анкете.

Все заявления, отправленные таким образом, немедленно поступают на рассмотрение специалистам банка и зачастую ответ может быть предоставлен уже в течение суток. Также в некоторых случаях с вами может предварительно связаться работник службы поддержки для утонения деталей обращения или подтверждения идентификации личных данных клиента.

 

Понравился материал? Поделись в соцсетях и поставь оценку.
Остались вопросы? Задайте из в комментариях.

ПлохоТак себеНормальноХорошоОтлично! (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...


Комментировать

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *