Как связаться со службой поддержки Авангард банка

Банк Авангард был основан в 1994 году и на сегодняшний день он входит в число крупнейших финансово-кредитных организаций и обслуживает корпоративных и частных клиентов. Региональная сеть компании включает 300 отделений в 75 российских городах. Также для круглосуточной информационно-технической поддержки своих клиентов был создан специальный консультационный отдел, предоставляющий помощь по телефону и в онлайн режиме.

Служба поддержки Авангард банка: все способы связи

Основной функционал службы поддержки Авангард банка

Обратившись к специалистам саппорта банка, вы всегда можете:

  • Восстановить доступ к личному онлайн кабинету;
  • Заблокировать карту банка в случае необходимости;
  • Оформить заявку на кредит;
  • Оформить заявление по вопросам касательно качества обслуживания клиентов;
  • Получить детальную информацию по последним финансовым операциям;
  • Получить консультацию по вопросам, связанным с работой онлайн-банкинга;
  • Получить необходимую информацию обо всех банковских продуктах и сервисах;
  • Узнать актуальный курс валют;
  • Узнать баланс своей карты или счета, а также сумму депозита или остаток кредитной задолженности;
  • Узнать реквизиты банка для погашения кредита;
  • Уточнить график работы и местонахождение отделений и банкоматов.

Служба поддержки банка Авангард: все способы связи

Для получения необходимой информации вы можете воспользоваться любым из способов связи:

  • Звонок консультанту по Skype;
  • Написание обращения в свободной форме по электронной почте руководства банка;
  • Онлайн звонок с сайта банка;
  • Отправка письменного заявления по почтовым реквизитам главного офиса;

Почтовый адрес банка Авангард: 115035, Москва, ул. Садовническая, д. 12, стр. 1

Официальные сообщества банка Авангард В Контакте, в Twitter и на Facebook;

Как позвонить в банк Авангард

Связаться с операторами контактного центра вы можете по таким реквизитам:

  1. Бесплатный федеральный номер горячей линии 8-800-333-98-98 предназначен для звонков с мобильных и городских телефонов России и доступен в круглосуточном режиме.
  2. Номер факса +7-495-956-68-52 для корпоративных клиентов или юридических лиц.
  3. Номера международного формата 8-495-234-98-98, +7-495-737-73-73 или +7-495-234-23-24 используются для звонков со стационарных телефонов страны или из-за границы и тарифицируются согласно расценкам оператора связи.

Служба поддержки банка Авангард в личном кабинете (скриншот с сайта банка)

Онлайн связь со службой поддержки банка Авангард

Также вы можете осуществить бесплатный онлайн звонок одним из следующих способов:

  1. Непосредственно через сайт банка, нажав на кнопку «Позвонить с сайта» для онлайн вызова консультанта и предварительно подключив гарнитуру и микрофон на вашем устройстве, а также проверив их исправную работу.
  2. Через ПО Skype на вашем ПК или мобильном устройстве, предварительно установив программу на ваше устройство, а также подключив микрофон и гарнитуру. Позвонить в Авангард банк через Skype.

В личном кабинете онлайн-банкинга вы также можете отправить обращение через форму обратной связи:

  1. Авторизуйтесь в системе и перейдите в раздел «Заявления», далее нажмите кнопку «Создать заявление» и выберите интресующую Вас тему (см. скриншот).
  2. В поле текста детально опишите свою проблему.
  3. Проверьте правильность внесенных данных и отправьте запрос.

Обращение, отправленное таким способом, немедленно поступает в обработку консультантам банка. В течение суток с вами свяжется уполномоченный работник для уточнения деталей вашей проблемы или предоставления ответа на обращение. В некоторых случаях клиенту для разрешения вопроса необходимо будет сообщить свои паспортные данные или лично явиться в офис банка.

Понравился материал? Поделись в соцсетях и поставь оценку.
Остались вопросы? Задайте из в комментариях.

ПлохоТак себеНормальноХорошоОтлично! (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...


Нет комментариев

  1. Денис 04.04.2018

Комментировать

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *