Обновленная программа «Спасибо» от Сбербанка: обзор, уровни привилегий, как подключиться

Сбербанк является лидером финансовой структуры на территории Российской Федерации, а это значит, что он способен предложить своим клиентам не только качественные услуги, но и дополнительные возможности, программы лояльности. С 2011 года банк реализует собственную программу лояльности «Спасибо», в которой за годы работы приняли участие миллионы клиентов. И вот, спустя 7 лет с момента запуска предложения, Сбербанк объявил о перезапуске программы, способном привлечь к участию еще большее количество пользователей.Логотип программы Спасибо от Сбербанка (скриншот с официального сайта)

Сегодня я постараюсь разобраться в том, что же такого для нас, для своих клиентов, приготовил Сбербанк России, и как этим пользоваться.

Цель обновления программы

Нет никаких сомнений, что в усовершенствовании программы лояльности присутствуют собственные корыстные интересы банка, в противном случае такая масштабная работа просто не затеивалась бы. И цели банка в данном случае заключаются в том, чтобы перевести на безналичное обслуживание и безналичную оплату как можно большее количество клиентов.

Разумеется, «за спасибо» никто не решит отдавать предпочтение банковским картам и бесконтактным платежам вместо привычной «налички», а когда речь заходит о премировании клиентов, желающих появляется заметно больше.

Новые возможности программы «Спасибо» от Сбербанка

Если раньше участники данного предложения от крупнейшего банка России просто получали возможность накапливать баллы за оплату покупок с помощью своей банковской карты, то теперь Сбербанк предлагает клиентам участвовать в самом настоящем квесте. Каждый клиент, зарегистрировавшийся в программе, будет находиться на одном из четырех уровней. Каждый уровень предлагает свои условия и преимущества, позволяет получать скидки, либо же менять накопленные бонусы «Спасибо» на реальные деньги и т.д.

Банк предлагает своим клиентам 4 различных уровня привилегий:

  1. Спасибо.
  2. Большое спасибо.
  3. Огромное спасибо.
  4. Больше, чем спасибо.

Разберемся в том, какие привилегии доступны клиентам на различных уровнях программы, а также как сделать «level-up» по лестнице привилегий «Спасибо».

Уровни программы Спасибо (скриншот с официального сайта)

Первый уровень — «Спасибо»

Как получить

Данный левел является самым низким, и он доступен пользователям по умолчанию после регистрации в программе. Правда, чтобы уровень продолжал действовать, хотя бы раз в 3 месяца клиентам компании следует выполнять оплату покупок с помощью карты банка в магазинах или на сайтах партнеров программы.

Доступные бонусы

Что же касается привилегий, которые доступны клиентам банка на данном уровне, то они заключаются в возврате до 20 процентов баллов от произведенных покупок на персональный счет.

Второй уровень — «Большое спасибо»

Доступные бонусы

Второй по счету level позволяет клиентам учреждения получать вознаграждения первого уровня (до 20 процентов бонусов за произведенные покупки в партнерских компаниях), плюс дополнительные полпроцента бонусов непосредственно от Сбербанка.

Как получить

Для того чтобы достичь данного уровня, клиентам банка необходимо выполнить 2 обязательных задания в течение 3 месяцев:

  • Оплатить покупки с помощью карты на сумму свыше 5 тысяч рублей;
  • Ежемесячно оплачивать покупки картой в таком объеме, чтобы соотношение расходов на покупки к суммам, снятым наличными, было не менее 30%.

Кроме того, необходимо выполнить и еще одно задание из двух доступных на выбор:

  • Использовать для покупок свыше 10% лимита по личной кредитке;
  • Ежемесячно хранить на своих дебетовых картах не менее 10 тысяч рублей.

Третий уровень — «Огромное спасибо»

Доступные бонусы

Предпоследний level предлагает клиентам банка такие привилегии:

  • Все привилегии первого и второго уровней;
  • Возможность подключения бесплатной функции повышенного начисления бонусов для определенной категории на сайте программы;
  • Возможность подключения 1 платной функции повышенного начисления бонусов для определенной категории на сайте программы (оплачивается бонусами «Спасибо»).

Как получить

Чтобы достичь таких привилегий, клиентам банка необходимо выполнить уже не 2, а 3 обязательных задания в течение 3 месяцев:

  • Расплачиваться ежемесячно картами, удерживая соотношение таких покупок к снятию наличных на показателе 50%;
  • Оплатить покупки с помощью карты на общую сумму не менее 5 тысяч рублей;
  • Отказаться от платежей с помощью карты в отделениях и банкоматах банка.

Кроме того, ежемесячно в течение 3 месяцев необходимо выполнять и несколько заданий на выбор:

  • Сохранять на карте сумму не ниже 10 тысяч рублей или потратить свыше 30% кредитного лимита с личной кредитки;
  • Выполнить платеж с помощью систем Apple, Samsung или Android Pay, либо списать бонусы, накопленные в программе «Спасибо», либо оплатить любую покупку через «Сбербанк Онлайн».

По любым вопросам участия в программе обращайтесь в службу поддержки Сбербанка. Вам помогут.

Четвертый уровень — «Больше, чем спасибо»

Доступные бонусы

Самый привилегированный уровень программы лояльности от Сбербанка России предлагает клиентам банка такие преимущества:

  • Начисление бонусов на покупки от Сбербанка в объеме 0,5%;
  • Начисление до 20% бонусов от покупок в магазинах и на сайтах партнеров;
  • Возможность подключения 2 бесплатных и 2 платных (за баллы) категорий покупок, на которые будут начисляться повышенные бонусы;
  • Возможность участия в дополнительных акциях, в рамках которых бонусы начисляются в повышенном режиме;
  • Возможность обмена накопленных бонусов на рубли .

Как получить

Для того чтобы получить доступ к последнему уровню, клиентам банка необходимо ежемесячно в течение 3 месяцев выполнять 4 обязательных задания:

  • Ежемесячно оплачивать покупки картой в таком объеме, чтобы он в соотношении со снятием наличных показывал коэффициент 85%;
  • Расплачиваться картами в общей сложности на сумму не менее 5 тысяч рублей;
  • Не расплачиваться картой в офисах и банкоматах Сбербанка;
  • Оформить кредитку или открыть/пополнить вклад хотя бы раз в 3 месяца.

В дополнение к обязательным заданиям, клиентам банка нужно выполнить и задания на выбор. Они выглядят так:

  • Стабильное сохранение средней суммы 10 тыс. рублей на карте, либо же использование от 50% кредитного лимита;
  • Совершение платежа через «Сбербанк Онлайн», системы Apple, Android, Samsung Pay, либо же списание накопленных в программе бонусов на сайте или через приложение.

Отмечу, что все задачи необходимо повторять каждые три месяца, чтобы условия достигнутого уровня сохранялись. Соответственно, если задания не будут выполнены, пользователь претерпит автоматическое понижение в статусе, и его уровень снизится на 1 показатель.

Как подключиться к программе «Спасибо» от Сбербанка

Для подключения к программе лояльности вам необходимо завести карту Сбербанка России. Если же она уже у вас имеется подключиться к программе можно тремя способами:

  • Через банкомат Сбербанка России;
  • В личном кабинете Сбербанк Онлайн (инструкция по регистрации);
  • С помощью мобильного банкинга (Отправка смс со словом «Спасибо» (без кавычек) на номер 900 и дальнейшее следование инструкциям).

Тем клиентам Сбербанка, кто уже участвует в программе «Спасибо» ничего делать не нужно, все будут подключены к новому варианту бонусной программы автоматически. Разве что порекомендую следить за обновлениями приложения «Сбербанк-Онлайн» для смартфонов и оперативно обновлять программу до актуальной версии.

Партнеры программы «Спасибо» от Сбербанка

Как я уже отметил выше, баллы начисляются участникам программы в случае оплаты картой покупок в магазинах и на сайтах партнеров программы. Учитывая тот факт, что программа «Спасибо» существует уже более 7 лет, количество актуальных партнеров уже включает в себя сотни различных компаний и брендов. К слову, список систематически расширяется. С полной информацией относительно доступных партнеров программы в вашем регионе вы всегда можете ознакомиться на сайте программы по следующей ссылке.

Правила начисления бонусов «Спасибо»

  • На первом уровне бонусы зачисляются только в случае покупок в магазинах-участниках программы. При покупке можно посчитать сколько бонусов Вам зачислят.
  • На 2,3 и 4 уровнях «Большое Спасибо», «Огромное Спасибо» и «Больше, чем Спасибо» начисляется 0,5% от суммы покупки, причем сумма покупки округляется до величины, кратной 100 рублям в меньшую сторону.

Пример: Вы купили вещь за 1 999 ₽. Бонусы начислят от суммы покупки 1 900 ₽ (округлили). 0,5% от 1 800 = 9 ₽.

Привилегии не переносятся на следующий расчетный период. Раз в три месяца происходит проверка уровня участника. Дата проверки — 17 число месяца.

Сроки начисления бонусов

  • При сумме покупки менее 15 000 ₽ — в течение 5 дней с момента покупки;
  • При сумме покупки 15 000 ₽ и более — в течение 40 дней;
  • При покупке товаров в магазинах-партнерах — сроки начисления бонусов устанавливают сами магазины. Уточняйте.

За какие покупки НЕ начисляются бонусы «Спасибо»

  • Если вы снимаете деньги в банкомате или кассе банка;
  • За обмен валюты;
  • При покупке акций и драгоценных металлов;
  • При покупке товаров, которые запрещены законом РФ;
  • За платежи букмекерским конторам;
  • За переводы средств со счета на счет (неважно, свои это счета или переводы третьим лицам);
  • За коммунальные платежи, штрафы (в том числе ГИБДД), налоги и т.д.;
  • За шестую и далее покупку в одном магазине в течение суток.

Как обменять или потратить бонусы «Спасибо»

Для обмена накопленных бонусов в рамках программы лояльности от Сбербанка России используется портал spasibosberbank.ru. Имея здесь собственный логин и пароль (а если вы зарегистрированы в программе, у вас уже есть логин/пароль к данному порталу), обменять накопленные баллы можно на этой странице. Сегодня клиенты банка могут потратить собранные бонусы разными способами:

  • На покупку билетов на самолеты и поезда на портале «Путешествия»,
  • На оплату билетов на всевозможные мероприятия на портале «Впечатления»;
  • На покупку сертификатов и скидок в магазинах, на пожертвования через портал «Онлайн».
  • Накопленные бонусы можно тратить и в магазинах партнеров, оплачивая ими покупки. Для этого кассирам нужно озвучить желаемую к снятию сумму накопленных баллов.

Как обменять бонусы «Спасибо» на деньги

Возможность обмена накопленных баллов на рубли доступна только участникам программы, достигшим 4 уровня, который называется «Больше, чем Спасибо».

Обмен бонусов можно произвести только в личном кабинете участника программы на сайте spasibosberbank.ru. Курс обмена: 1 бонус = 1 рублю.

В итоге

Участие в программе «Спасибо» стало для клиентов Сбербанка намного интереснее и выгоднее. Очень хороший маркетинговый ход с уровнями программы: подсознательно заставляет клиентов «соревноваться» и стремиться забраться повыше.

Судя по условиям, очень и очень многим клиентам несложно будет достигнуть третьего уровня «Огромное спасибо». Достижение четвертого уровня «Больше, чем Спасибо» сильно осложняется обязательным условием открытия кредитной карты («Оно мне надо?»: подумают многие) или открытием/пополнением депозита (у 90% людей в стране свободных денег на открытие вкладов просто нет).

Понравился материал? Поделись в соцсетях и поставь оценку.
Остались вопросы? Задайте их в комментариях.

ПлохоТак себеНормальноХорошоОтлично! (2 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...


Нет комментариев

  1. Сергей 20.07.2018

Комментировать

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *